Cambios y Devoluciones


¿Tengo que pagar algo al hacer un cambio o devolución?

  • Los cambios y devoluciones son gratuitos.

¿Cuánto tiempo tengo para poder hacer un cambio o devolución?

  • El plazo de cambio o devolución son de 6 días. 
  • Cheval tiene derecho de rechazar devoluciones o cambios fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones al ser enviadas.

¿Cómo hago un cambio o devolución?

  • Comunícate con nosotros enviándonos un correo a cheval.trc@gmail.com  mandándonos los datos y foto del producto a cambiar.
  • En caso de que sea cambio o devolución te mandáremos una guía en la cual tendrás que imprimir para llevarla a la paquetería.

¿Si compre algo con descuento, tiene cambio o devolución?

  • No, las compras con descuento es VENTA FINAL. Sin cambios ni devoluciones.

¿Cuánto tardo en recibir el importe $ de mi devolución?

  • Se recibirá el importe de la misma forma de pago. En un tiempo estimado de 10 – 15 dias. Dependiendo de tu banco.

 

¿Si compre algo con descuento, tiene cambio o devolución?

  • No, las compras con descuento es VENTA FINAL. Sin cambios ni devoluciones.

 

¿Cuánto tardo en recibir el importe $ de mi devolución?

  • Se recibirá el importe de la misma forma de pago. En un tiempo estimado de 10 – 15 dias. Dependiendo de tu banco.